プライバシーポリシー
株式会社ミドリノトキ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する雑貨の販売、関連サービスおよびこれらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社ミドリノトキ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 株式会社ミドリノトキ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、請求先情報
- 購入履歴、注文内容、決済に関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー・口コミ等の投稿内容
- 会員登録情報、アカウント情報、ログイン履歴
- ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、位置情報等のアクセス情報
- 法令に基づき取得・保管が必要となる情報
当社は、雑貨の販売、受注処理、配送、アフターサービス、キャンペーン運営、問い合わせ対応、サイト改善、不正防止等のために、必要な範囲で個人情報を取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 商品の販売、発送、返品・交換対応、代金決済および関連する事務処理のため
- 会員登録、本人確認、アカウント管理、購入履歴管理のため
- お問い合わせ、修理・交換、アフターサービスへの対応のため
- 新商品、キャンペーン、イベント、サービス改善に関するご案内のため
- アンケート、レビュー、マーケティング分析、商品企画・品質向上のため
- 不正アクセス、不正注文、詐欺、その他不正行為の防止・調査のため
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等に基づく対応のため
- 上記利用目的に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法において本人の同意が必要とされる場合には、当社は適切に同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、商品の配送、決済処理、システム運用、メール配信、カスタマーサポート等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度、体制、保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、速やかに消去または匿名化します。
- 注文・取引関連情報：取引完了後、法令上必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 会員情報：退会後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- アクセスログ等：不正防止・セキュリティ確保に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ミドリノトキ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 株式会社ミドリノトキ
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの保護
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の対応手順の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人通知を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ミドリノトキ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 株式会社ミドリノトキ
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月23日