利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミドリノトキ（以下「当社」といいます。）が提供する雑貨の販売、各種提案サービス、ラッピング・ギフト包装サービス、法人向けノベルティ相談、オンライン注文対応その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と株式会社ミドリノトキとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 生活雑貨の販売
• 文房具・ステーショナリーの提案
• キッチン雑貨のセレクト販売
• 季節限定ギフト商品の販売
• ラッピング・ギフト包装サービス
• 法人向けノベルティ相談
• オンライン注文対応

当社は、商品の仕様、価格、在庫、提供方法、納期、包装内容その他の条件を、必要に応じて変更することができます。掲載内容と実際の提供内容が異なる場合は、当社の確認連絡時点の内容を優先するものとします。

本サービスのうち、オンライン注文、配送、ギフト包装、法人向け相談等については、別途個別条件、見積書、注文確認書、案内ページ等に定める条件が適用される場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、配送先、連絡先その他の登録情報を正確かつ最新の内容に保つこと
• 第三者の権利、法令、公序良俗に違反する行為を行わないこと
• 当社、他の利用者、第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為を行わないこと
• 虚偽の注文、なりすまし、転売目的の不当な大量購入等を行わないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、システムへの不正アクセス、改ざん等を行わないこと
• 当社が必要と判断して連絡した事項に、合理的な範囲で協力すること

利用者が前各項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、法令に従い、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. 支払条件

商品の代金、送料、手数料、ラッピング料金、その他の費用は、注文時または当社が別途定める方法により表示される金額とします。

支払方法は、当社が別途指定する方法によるものとし、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法を含みます。なお、支払方法ごとに所定の手数料が発生する場合があります。

法人向け取引、見積対応、特注品、数量限定品、予約商品その他当社が必要と判断する場合には、前払い、内金、請求書払い、支払期限の指定等、個別の支払条件を適用することがあります。

銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文をキャンセルできるものとします。

当社は、価格表示に誤りがあった場合、法令上許容される範囲で、注文の承諾を取り消し、または正しい価格を提示して再確認を求めることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、利用者都合による注文後のキャンセル、変更、返品、交換は、法令に別段の定めがある場合または当社が特に認める場合を除き、原則としてお受けできません。

ただし、以下の場合には、当社は合理的な範囲で対応を検討します。

• 当社の責めに帰すべき事由により、商品に欠陥、破損、誤配送があった場合
• 配送中の事故等により、商品が著しく毀損した場合
• 法令上返品・解除が認められる場合

返品・交換の対象となる場合、利用者は商品到着後、当社が別途定める期間内に、速やかに当社へ連絡するものとします。期間経過後の申出については、対応できない場合があります。

返金が必要となる場合、当社は、原則として当該商品の代金相当額を返金します。ただし、送料、決済手数料、振込手数料その他の費用については、法令上必要な場合を除き、返金対象外とすることがあります。

オーダー品、名入れ商品、特注品、季節限定商品、衛生上の理由により再販売が困難な商品、開封済み商品等については、返品・交換をお受けできない場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用できない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 配送遅延、配送不能、配送先情報の誤記載
• 利用者の保管不備、使用方法の誤り、経年劣化
• 天災地変、通信障害、システム障害、第三者による不正行為
• 利用者と第三者との間で生じた紛争

商品画像、色味、質感、サイズ感等は、閲覧環境により実物と異なる場合があります。当社は、合理的な範囲で正確な表示に努めますが、完全な一致を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、商品説明、画像、デザイン、ロゴ、文章、資料、提案内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が当社に提供したレビュー、問い合わせ内容、提案、画像その他の情報について、当社は、法令に反しない範囲で、本サービスの運営、改善、広報、記録のために利用できるものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 商品の注文受付、確認、発送、アフターサービスの提供
• 問い合わせ対応、見積作成、法人向け相談対応
• 決済処理、与信確認、不正利用防止
• サービス改善、新商品案内、キャンペーン情報の案内
• 法令に基づく対応、権利保護、紛争解決

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は、当社の定める方法によります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政指導、輸送機関の事故、通信障害、停電、システム障害、取引先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合であっても、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に状況を通知し、サービスの再開に努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ミドリノトキ
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 株式会社ミドリノトキ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上